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宝石迷阵:基于互联网思维的智能医疗服务是无法创造的

时间:2022/7/9 11:21:40   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:当医保卡插入时,这个针对老龄化升级的新一代智能自助机会,根据患者的年龄来决定是否激活“养老模式”。关爱模式中,实时调整、放大自助机字体,帮助老人“看得更清楚”,同时提供全程语音提示服务,让老人“听得清楚”。甚至可以根据患者既往病史判断患者是否患有色盲或色弱,从而自动调整颜色以适应...

当医保卡插入时,这个针对老龄化升级的新一代智能自助机会,根据患者的年龄来决定是否激活“养老模式”。关爱模式中,实时调整、放大自助机字体,帮助老人“看得更清楚”,同时提供全程语音提示服务,让老人“听得清楚”。甚至可以根据患者既往病史判断患者是否患有色盲或色弱,从而自动调整颜色以适应眼病患者的需要。宝石迷阵

为方便老年患者操作,新一代自助机的功能模块布局也将进行智能调整,简化操作流程。自助服务机会在阅读医保卡信息后,会根据患者不同的业务节点自动切换模块布局,并将优先级模块置于操作界面并相应引导,让患者快速完成签到和支付。、打印发票等流程。

根据医院的调查和计算,使用原有的自助机,患者一次就诊平均需要做10次左右的“点击”操作。而通过新一代升级的自助机,这一数字可以减少到5-6次,平均操作的总时间从54秒缩短到32秒,可以节省几乎一半的时间。

尤其引人注目的是,新一代智能自助服务站还增加了“智能咨询”服务。用户可以通过点击人体示意图上的人体部位,快速获得适合的部门推荐,然后选择相应的部门进行注册,一目了然。

“聪明的医疗服务需要足够‘聪明’和‘温暖’,以了解老年患者的需求和想法。”上海市第一人民医院信息科主任付春雨表示,基于互联网思维的智能医疗服务是无法创造的。“数字鸿沟”要求越来越多的服务群体包括老年人全覆盖。据介绍,该医院将继续自我升级。


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